Samsung hat wegen falscher Werbung für Galaxy-Handys eine Geldstrafe von 14 Millionen US-Dollar verhängt

Anzeige von Samsung Australien.

Samsung Electronics Australia wurde vom Bundesgericht zur Zahlung von Strafen in Höhe von 14 Millionen US-Dollar verurteilt, nachdem es zugegeben hatte, Verbraucher in die Irre geführt zu haben, dass verschiedene Samsung Galaxy-Telefone in Pool- oder Meerwasser getaucht werden sollten.

Die falschen oder irreführenden Behauptungen wurden über die Wasserdichtigkeit der Samsung Galaxy-Telefone S7, S7 Edge, A5 (2017), A7 (2017), S8, S8 Plus und Note 8 (Galaxy-Telefone) aufgestellt.

In Australien wurden mehr als 3,1 Millionen dieser Galaxy-Handys verkauft.

Zwischen März 2016 und Oktober 2018 führte Samsung Australia eine Marketingkampagne durch, die neun Anzeigen umfasste, die auf Facebook, Twitter, Instagram, auf seiner Website und in den Geschäften veröffentlicht wurden und darstellten, dass diese Galaxy-Telefone für die Verwendung in Pool- und Meerwasser geeignet waren .

Samsung hat eingeräumt, dass beim Eintauchen der Galaxy-Telefone in Pool- oder Meerwasser die Gefahr besteht, dass der Ladeanschluss korrodiert und nicht mehr funktioniert, wenn das Telefon aufgeladen wird, während es noch nass ist.

„Die Behauptungen von Samsung Australia zur Wasserfestigkeit waren ein wichtiges Verkaufsargument für diese Galaxy-Telefone. Viele Verbraucher, die ein Galaxy-Telefon gekauft haben, waren möglicherweise irreführenden Anzeigen ausgesetzt, bevor sie sich für den Kauf eines neuen Telefons entschieden haben “, sagte Gina Cass-Gottlieb, die Vorsitzende der Wettbewerbsaufsicht ACCC.

„Wir haben Hunderte von Beschwerden von Verbrauchern geprüft, die berichteten, dass sie Probleme mit ihren Galaxy-Telefonen hatten, nachdem sie Wasser ausgesetzt waren, und in vielen Fällen berichteten sie, dass ihr Galaxy-Telefon nicht mehr funktionierte.“

Eine der Anzeigen:

acc Samsung Anzeige 1

Vor der Markteinführung der Galaxy-Telefone bemühte sich die Muttergesellschaft von Samsung Australia, Samsung Electronics, bereits darum, die Auswirkungen dieser Ladeanschlusskorrosion zu mindern, die durch das Aufladen nach Kontakt mit Wasser verursacht wird.

Trotzdem warb die Marketingkampagne von Samsung Australia für die Verwendung von Galaxy-Telefonen in Pools und Meerwasser, während die materielle Aussicht bestand, dass die Galaxy-Telefone aufgrund von Korrosion beschädigt würden.

„Die Anzeigen von Samsung Australia, die für seine Galaxy-Telefone werben, zeigten Menschen, die ihre Telefone in Pools und Meerwasser benutzten, obwohl dies letztendlich zu erheblichen Schäden am Telefon führen könnte“, sagte Cass-Gottlieb.

„Diese Strafe ist eine starke Erinnerung an Unternehmen, dass alle Produktansprüche belegt werden müssen. Die ACCC wird weiterhin Durchsetzungsmaßnahmen gegen Unternehmen ergreifen, die Verbraucher mit Behauptungen über die Art oder den Nutzen ihrer Produkte glauben.

Die überwiegende Mehrheit der Zuwiderhandlungen von Samsung Australia ereignete sich vor der Erhöhung der Höchststrafen für Verstöße gegen das australische Verbrauchergesetz. Ein ähnliches Verhalten nach dem neuen Strafsystem könnte höhere Strafen nach sich ziehen.

Samsung Australia gab zu, gegen das australische Verbrauchergesetz verstoßen zu haben, und reichte gemeinsam mit der ACCC Eingaben in Bezug auf Strafen und Anordnungen ein.

Verbraucher, die eines der relevanten Galaxy-Telefone gekauft haben und Schäden am Ladeanschluss erlitten haben, nachdem sie das Telefon in das Pool- oder Meerwasser getaucht und dann versucht haben, das Telefon aufzuladen, während das Wasser im Hafen verblieb, werden gebeten, sich an Samsung Australia zu wenden.

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